信義房屋負責找廣告公司的是22K免洗派遣嗎?XD
先前(去年?)看到一個很傻眼的廣告,信義房屋的,內容就不說了,因為它的標題叫「抗漲好屋」。
這就奇了,敢情是買了這房子就可以抗漲,意思是這房子全無增值空間嗎?XD
當時就笑說這家房仲是怎樣啊,標榜賣不會增值的房子,廣告打好大,還在直營店前面掛布條,是怕大家都不知道他們專賣漲不了價的怪屋嗎?
然後那房仲裡頭難道沒有業務會覺得這樣子不對的嗎?笑話,這意思可是說來跟這家成交的買主是笨蛋,買了不會漲的爛房子耶。
後來那廣告好像沒多久就撤掉了,不過也維持了數週吧,後來就換成那個什麼真人看屋秀之類的。
然後最近又看到一個很傻眼的。
一個奧客大老闆級客戶,對著小房仲講一堆不合理的要求,每個要求都像開槍一樣重擊小房仲,簡直把他當成龜孫子一樣看待。
然後畫面一轉,那個業務的老婆看到被槍打的一個一個洞的西裝,就對她老公說「這客戶很難搞喔」,可是她老公竟然說「不會啊,他是好客戶。」
真的是龜孫子啊。
我想這廣告的本意大概是說房子給我們賣吧,我們的業務群可是以客為尊的呢。可是我想到的是,你就算是像之前叫空服員送十次餐結果搞到自己被弄成黑名單的奧客,就算別人家都避你唯恐不及,我們也願意服務你,也就是說你會找我們幫你賣房子而不找別人,大概因為你就是那種奧客吧XDXDXD
然後更絕了。廣告最後打出我們信義房屋徵房仲,有志青年趕快來加入。
意思是指趕快來當龜孫子麼?
先罵想賣房子的潛在客戶八成是奧客,又罵想當房屋仲介的求職者是想當龜孫子的笨蛋。這種廣告真是太厲害了,跟之前那個抗漲好屋合起來,就是買家、賣家、跟自家業務全部都得罪了呢XD
有22k在婊主管嗎…XDDD
還連續婊3次…
這廣告不是很久了嗎….
啊哉, 我用tivo看電視, 廣告幾乎都快轉掉XD
他說是好客戶的原因,是因為後面他的同事被打更大一個洞吧 XD
顧客至上的服務到位是服務業基本,但客戶的素質無法挑選,這也是服務業的無奈
除非今天全部的服務業杯葛或是鐵了心臭罵對方一頓,那囂張跋扈的客戶才會真正明白自己的不是
作生意以和為貴,只要不違反法律為前提…這點我想從郭台銘身上就能聞到這股味道了.面子尊嚴什麼放一邊,利益為重.奴性?這我不知道,我也正在思考服務業的基本尊嚴究竟是該如何
我不曉得如果是阿ㄈ,遇到這樣的客人會是如何呢?告訴他你的要求太過份、然後據理力爭駁斥?
阿ㄈ何不試試也學學囂張跋扈的客戶到處跑?做個實際實驗記錄一下?或許又會反過來批判這個連基本服務態度都不會的濫服務業?
批判者也可以作為實踐者的