擋人財路︰拆解話術

看到這篇文章《拆解話術:每年10%的回報比例》。

其實我覺得該作者寫的沒那麼易懂,需要想一下才會發現問題。

所以同樣的這一段話,用我的方法來解釋︰

也許你聽過這個儲蓄方案,你是我們最尊貴的客戶,公司提供最好的回饋客戶方案,每年這個儲蓄方案提供給你,每年10%的回報比例,而且這段儲蓄方案期間中還贈送壽險

每個月你只要儲蓄5000元,一年你就儲蓄了六萬元,這個的儲蓄方案就提供6000元的回報,一共要繳費十年,你總共繳費六十萬,每年回饋6000元,總共回餽六萬,所以期滿時領回六十六萬元,而且這段期間內還贈送60萬的壽險,是不是很優惠的儲蓄方案?你的閒錢不該放在定存,定存利率才2%,我們這個儲蓄方案就提供每年繳費10%的回報比例,你要不要趕快參加這個優惠儲蓄方案。

話數一︰「這段儲蓄方案期間中還贈送壽險」。

賣麵的商家跟你說買牛肉送湯麵,你會不會覺得怪怪的?我們看外面種花電信賣門號,打的都是門號綁約多久折扣價買手機或抵通信費,他鎖定的客戶層是申辦門號,而且種花電信本身就是賣門號而不是賣手機的公司。如果他們哪天搞一個「買手機送門號」,你會不會覺得可能有詐?這種promotion應該由手機商提供,而不是由賣門號的電信公司提供。

電信公司只有在門號沒人要買的時候才會推這種東西,讓本來單純只想買手機的人多花錢跟他們買門號。

只要一想就知道賣香腸的商家拿出來賣的應該要是香腸,賣保險的業務當然拿出來賣的應該要是保險。當一個保險業務跟你說他賣的是儲蓄商品然後送保險,這是話術的第一步,目的是用來吸引一開始不想購買保險的客戶,利用「儲蓄」或「理財」的理由做誘因,並把保險說成「贈品」,讓客戶不知道其實真正賣的商品是保單。

雖然這句話本身並沒有太大欺騙用意,可是通常這是包裝騙人話術的頭一步。聽到這種話的人應該更提高警覺。

何況金管會明文禁止保險業務用「儲蓄」、「投資」名義賣保單,所以依法業務員不可以說這段儲蓄方案期間中還贈送壽險」這種話。

話術二︰「一年存6萬,十年存60萬,期滿領回66萬,報酬率10%」。

這是最惡劣的騙人手法。專騙不懂複利的客戶。

10%是沒錯的,問題在這10%是「十年來總計的報酬率」,不是每年都有10%。

國中數學還國小數學就有教單利跟複利的觀念。假設你把錢存在一個月報酬率3%的帳戶,你一月丟100元進去,這100元就是本金,第二個月帳戶裡會有103元,利息是本金的3%,3元。但第三個月呢,本金則變成前個月的本利共103元,利息變成103 x 3% = 3.09元,帳戶裡有106.09元。第四個月時本金又變成106.09元,依此類推。所以,一個月報酬率3%的帳戶,你一月放100元進去,12個月後你帳戶裡的錢並不是100 x 3% x 12,而是100 x (1.03^12),約142.576元。

以上頭的那句話。實際上該業務拿來跟銀行定存利率比較的報酬率,根本就不是滿期利息6萬除以10年來總投資額60萬啊。滿期金領回的那六萬,其實是來自於第一年投入的10萬元拿年利率X去滾10年,加上第二年投入的10萬元拿年利率X去滾9年,加上第三年投入的10萬元拿年利率X去滾8年…

其實月存五千,每個月報酬率0.1553%,就可以讓你十年後領回66萬。這種報酬率,等於你現在開始每月投入5000元,一年後的現在你帳戶裡只有60609.13元,利息六百多塊而已。

就算是年存六萬,十年後要領回66萬,也只要年利率1.7257%的銀行帳戶就可以辦到。這年頭定存利率不高,可是也有2.xx%起跳啊。

話術三︰「定存利率才2%」。

就算是只有2%的定存帳戶,你年繳6萬,十年後帳戶裡會剩多少錢?670122.9元,比你那個鳥蛋方案利息還多一萬。

話術四︰「我們這個儲蓄方案就提供每年繳費10%的回報比例」。

同上,複利不是這樣算的。你每年放100塊,放10年拿回1200元,不代表你放1年就拿得回120元。十年來總共賺到10%利息,我上頭就說過,算回去每年根本就不到2%利率。

其他話術還很多啦,現在最紅的大概就是「海外所得98年起課稅,買這個可以建立免稅平台」。其實海外所得怎麼扣稅,細則根本還沒訂出來,且那要海外基金「賺」上百萬的人才會被課到,一般人連投資上百萬買基金都少有,更別提買基金多賺上百萬了。且國稅局採實質課稅原則,保險業務聽這種免稅的說法則絕對不是從國稅局那來的,都是自己公司上課聽到的(開課的也多半都是同行業務啊),沒跟國稅局接觸的保險業務上課告訴其他業務說投資型保單免稅,這個可信度有多少我們都很了解。

啊,好像反而講得更複雜去了XD

在〈擋人財路︰拆解話術〉中有 7 則留言

  1. 其實很多拉保險的業務自己就不見得懂了
    這樣的觀念我用來質疑過很多保險員
    但他們的反應大多是:
    『怎麼可能~定存才2%,怎麼會比10%多』之類的話
    有的人可能只是把一套說詞背熟
    然後就出來拉保險了(…)

  2. 這是很爛的話術,卻也是最好最簡單的話術!

    業務員講的太複雜,客戶是不會買滴~~~

    我還有聽過投資型保單是這樣講︰
    每年存12萬,20年開始每年領36萬,領一輩子,中途還送保障~~
    哇恁老師咧,用這套話術的人賣的超好的啊~~~

    上次阿ㄈ講的投資型報酬率真正的計算方式,我已經和我同事戰過了,信者恆信,不信者恆不信,不信的人還要和我辯,後來我想想算了,免得辯到這些人搞懂了,害他們投資型保單都賣不出去,那我就不好意思了~~~

  3. http://www.ftvn.com.tw/2007B21B0608.htm
    優惠存款變保險 70人遭騙

    詐騙行為真是防不勝防,千萬不要貪心,因為有惡劣的詐騙行銷行為,70多人優惠存款變成保險。全台灣最大的永達保險經紀人公司,以「優惠存款」的名義,打出「存款送免費保險」誘騙消費者,70名受害者信以為真,拿大筆的鈔票存款,等到今年初要動用存款時,才發現竟然是保險,且「提款」還要利息,台北縣消保官表示,將會主動調查此案。

    ======================================
    該怎麼說呢….(grim)

  4. 各位:
    想知道永X保經及保險公司,種種罄竹難書的惡形惡狀嗎?
    想瞭解X達保經和保險公司,如何吃人不吐骨頭的方式嗎?
    想明白受害客戶及業務員的權益,是怎樣被官員犧牲掉嗎?
    現在全國受害人陸陸續續揭竿起義,
    討伐這幫上下交相賊的壽險金光黨!
    您,如果還没誤上賊船,那真是恭喜您!
    您,如果有一腳已踏入,趕緊抽身而退!
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